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Chi siamo?
Sensee.com è nata nel 2005 dell'associazione di un ottico, Rolf Hogenmüller, e di professionisti
riconosciuti dell'Internet.
2005 : La società viene creata da Orianne Garcia, Alexandre Roos, Christophe Schaming e
Rolf Hogenmüller, ottico.
2005-2009 : Dopo la nascita, la società, inizialmente con base in Germania, allarga il
suo campo d'attività in tutta Europa. Attualmente è presente in più di 10 paesi.
2012 : Sensee.com aderisce alla rete E-commerce Europe ed ai suoi codici
deontologici fondati sul rispetto del cliente.
Sensee.com.it è oggi uno dei leader europei per la sostituzione di lenti su Internet.
lentimenocare, 8 anni di esperienza al vostro servizio ma non solo :
27 paesi serviti
164 riferimenti di lenti a contatto e prodotti per la manutenzione
Quali sono i vantaggi di ordinare sul sito it.sensee.com ?
Il prezzo: risparmiare sulle tue lenti.
L'autenticità: la garanzia di ordinare prodotti autentici, solo di grandi marchi.
La consulenza: consulenti a tua disposizione 7 giorni su 7.
La facilità: un’area personale un’Area clienti che ti permette di gestire in maniera
semplice il rinnovo delle tue lenti.
L'assistenza: assistenza tramite email 7 giorni su 7, con una risposta rapida
garantita.
La sicurezza: un processo di pagamento totalmente sicuro.
La consegna rapida: i tempi di consegna vanno da 3 a 5 giorni per la maggior parte dei
prodotti (eccetto lenti toriche, multifocali ed annuali).
Come essere sicuro della qualità dei prodotti del sito it.sensee.com ?'
Sensee.com fornisce esclusivamente lenti autentiche, provenienti dai più grandi laboratori. I prezzi applicati non vanno a scapito della qualità del prodotto; lentimenocare fornisce quindi questa garanzia essenziale per la tua salute.
Effettuare un ordine
- Cliccare sul modello di lente adatto a te
- Introdurre la correzione
- Indicare la quantità
- Cliccare su “aggiungi al carrello“
Solo il tuo specialista potrà fornirti dei campioni al momento dei test di adattamento.
O.D. : occhio destro
O.S. : occhio sinistro
Nome del Laboratorio: ad esempio Bausch & Lomb, Ciba Vision, Johnson & Johnson,
CooperVision...
Marchio : ad esempio PureVision, Air Optix Aqua, Acuvue Advance, Biofinity...
Potere (PWR o PW o Potenza o Power) : Sfera (SPH sulla tua scatola) : espressa in Diottrie
(d):
- un numero negativo se sei miope, per esempio - 4,50d
- un numero positivo se sei ipermetrope, per esempio + 3,25d
Se sei astigmatico ed indossi le lenti toriche, la potenza è integrata da altri due parametri:
Cilindro (CYL): espresso in diottrie (d), per esempio -0,75d o -1,00d, che corrispondono al
valore del tuo astigmatismo.
Asse (AX): espresso in gradi, per esempio 160°, 110°
La maggior parte delle lenti a contatto morbide non correggono l'astigmatismo se non a partire da 0,75d
Se sei ipermetrope, la potenza è integrata da un altro parametro (Lenti bifocali o multifocali o
progressive):
Addizione (ADD): espressa in diottrie (d), per esempio +1,50d o +2,00d. Essa si aggiunge
alla tua correzione per la vista da lontano per la vista da vicino.
Diametro (DIA) o (Ø) : diametro della lente espresso in mm, per esempio 14,2; se tale dato
non è menzionato, è perché esiste un solo diametro per questa lente.
Raggio Base (BC) o (Base Curve) : raggio di curvatura della lente espresso in mm, per
esempio 8,6; se tale dato non è menzionato, è perché esiste un solo raggio di curvatura per questa
lente.
Colore : La scelta del colore non influenza i tuoi parametri di correzione
- Cliccare su effettuare il login in alto a destra nella home page
- Cliccare su "login"
- Inserire l'indirizzo email e la password dell'account cliente e cliccare su “continua “
- Nella scheda “il tuo ultimo ordine“ cliccare su “ripeti ordine“
Puoi effettuare un nuovo ordine tornando alla Home page (clicca sul logo lentimenocare in alto a sinistra), poi seleziona il marchio di lenti che fa per te o scrivi il nome della lente nel quadro 'ricerca'. Infine indica i nuovi parametri di correzione e finalizza il tuo ordine.
Se la correzione dei tuoi occhi è cambiata o che le tue lenti non sono confortervoli da portare, devi
consultare l'oculista per riadattare le tue lenti secondo la nuova ricetta medica.
Esso definirà le nuove misure che ti daranno soddisfazione. Per questo, "le prove di lenti" sono necessarie
così come i controlli associati. Quindi non possono essere realizzati a distanza dai nostri ottici.
Le lenti a contatto sono un dispositivo medico direttamente in contatto con l'occhio (la cornea). Una lente
non corretta può provocare gravi danni.
Consegna
Attualmente forniamo i seguenti paesi :
- Italia
Tutte le nostre consegne sono assicurate dalla DHL che si occupa del monitoraggio della spedizione.
Le spese di spedizione costano un minimo di 4.90 € per la consegna a domicilio
Un costo aggiuntivo può essere applicato a seconda del peso del pacco o la sua destinazione e verrà
calcolato automaticamente prima del pagamento online.
Tutte le nostre lenti in stock vengono consegnate in 3-5 giorni lavorativi.
Nel caso delle lenti toriche, multifocali o cosmetici, la consegna avviene entro 7-12 giorni
lavorativi.
Nota: la data di consegna è a titolo indicativo e non è valida se non tramite carta di credito o Paypal.
Essa non tiene conto di eventuali disturbi sulla rete di distribuzione.
Sì, naturalmente. Per questo, è sufficiente indicarlo al momento della scelta del modo di consegna +
indirizzo di consegna / fatturazione.
È possibile farlo al momento di convalidare l'ordine.
Puoi seguire il tuo ordine in qualsiasi momento dalla tua area
cliente.
Al momento della spedizione del tuo pacco, riceverai il numero di monitoraggio corrispondente via e-mail.
Fatturazione / Pagamento
Accettiamo i seguenti modi di pagamento:
- carte di credito Visa / Mastercard
- Paypal
- Bonifico bancario
Accettiamo le seguenti carte di credito :
- Carta Visa,
- Eurocard/Mastercard
Tutti i pagamenti effettuati sul sito lentimenocare è fornito dalla nostra banca di fiducia, BNP Paribas tramite la tecnologia di crittografia sicura (SSL), garantendo la massima sicurezza per la protezione dei tuo dati personali. La protezione dei dati è garantita quando un lucchetto chiuso appare nell'URL.
Gli ordini potranno essere interamente pagati in Euro, secondo le seguenti modalità :
- con carta di credito,
- con PayPal,
- o con bonifico bancario.
Le modalità di pagamento saranno specificate all’inizio del processo di ordinazione.
In caso di pagamento con carta di credito, troverai l’addebito sul tuo conto bancario entro le 48 ore
successive all’emissione dell’ordine. L’ordine sarà ritenuto effettivo ed accettato, dopo la verifica
dell’avvenuto pagamento da parte del ns. centro di controllo amministrativo.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il tuo ordine sarà effettivo al momento del ricevimento del
pagamento sul conto bancario della SENSEE.
Puoi stampare la fattura dall’Area clienti.
Una volta effettuato l'accesso, cliccare su “Tutti gli
ordini“ ed apparirà la cronologia.
Scegli “Fattura corrispondente“. Una volta che la fattura appare sullo schermo, per stamparla puoi usare il
comando da tastiera “Ctrl + P“ o “CMD + P“ per Mac.
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stato ordinato, ad esempio quando vi è una differenza di riferimento o di correzione), il Cliente potrà
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elettronica : servizioclienti@sensee.com o tramite posta.
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Otto-Hahn-Strasse 10
D-77694 Kehl
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perfette condizioni per la rivendita (non danneggiato). Ed unitamente alla fattura per permettere a
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Il mio programma "porta un amico"
Il programma "Porta una amico" permette di raccomandare il nostro sito ai tuoi amici in modo che essi possano usufruire delle tariffe migliori di lenti.
Quando porti un amico :
- Ognuno dei tuoi amici invitati riceverà un codice promozionale per un valore di 10€ da utilizzare per il suo 1° ordine, via email.
- Riceverai anche tu un codice promozionale per un valore di 10€ per i primi 4 amici invitati che avranno effettuato il loro 1° ordine sul sito.
Una volta che hai effettuato il tuo 1° ordine con it.sensee.com si raggiunge il programma "Porta un amico" via la tua Area Clienti :
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- Clicca su "invio i miei inviti"
Puoi seguire in ogni momento lo stato dei tuoi inviti tramite l'Area Clienti :
- Clicca sulla rubrica "il mio programma "Porta un amico""
- Alla rubrica "i miei amici portati", puoi seguire lo stato dei tuoi inviti.
Inoltre, per i primi 4 amici invitati che hanno effettuto un ordine su it.sensee.com riceverai automaticamente una e-mail con un codice promozionale per un valore di 10 €.
Sin dal tuo 1° ordine effettuato con it.sensee.com puoi portare tutti gli amici che vuoi.
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I miei codici promozionali
Ad ogni momento puoi ritrovare i tuoi buoni sconti disponibili nella tua Area Clienti > nella rubrica "i miei codici promozionali"
Basta compilare il codice che hai ricevuto al momento del riepilogo dell'ordine tramite il campo "codice promozionale".
Le lenti a contatto
| Materiale | Tipo di uso | Tipo de rinnovo |
|---|---|---|
| Morbide | Occasionali | Giornaliere |
| Rigide | Giornaliere | Settimanali |
| Continue | Bimensili | |
| Mensili | ||
| Annuali |
La lente a contatto è un dispositivo medico a contatto diretto con l'occhio (la cornea). Esso consente di correggere difetti visivi come la miopia, l'ipermetropia, l'astigmatismo o ancora la presbiopia.
La scelta delle lenti deve essere effettuata da uno specialista che ne indicherà i parametri con una prescrizione medica.
Solo un oculista può dire se si possono indossare le lenti.
Le lenti a contatto sono dispositivi medici.Quindi prima di acquistarle, devi fare una prova presso il tuo oculista. Offriamo un servizio di rinnovo lenti che quindi implica che hai già indossato il modello che desideri ordinare.
Solo uno specialista può indicarti il laboratorio, il modello e la correzione esatta delle lenti da ordinare, dopo aver effettuato il test di adattamento. Osservare attentamente la tua prescrizione medica.
È fondamentale rispettare il tipo di rinnovo delle tue lenti a contatto. Per questo aspetto fare riferimento al tuo ordine o alle istruzioni del laboratorio
Esempio: una lente bimensile deve essere sostituita 2 settimane dopo l'apertura della confezione (che sia stata indossata per 2 settimane o meno).
La maggior parte delle lenti a contatto morbide hanno un lieve segno che ti permette di verificare che siano nel verso corretto.
Puoi inoltre verificare la loro forma di profilo: se hanno una forma a scodella significa che il verso è corretto, se hanno la forma di un piatto fondo significa che sono alla rovescia.
Le lenti a contatto non devono essere mai indossate per nuotare, sia al mare, sia al fiume, al lago o in piscina. Numerosi batteri presenti nell'acqua possono aderire alla lente e rimanere nonostante la pulizia. Essi possono causare gravi infezioni.
Attualmente stiamo lavorando in collaborazione con i seguenti laboratori :
- Bausch + Lomb
- Ciba Vision
- Cooper Vision
- Johnson & Johnson Vision Care
- Menicon
- Ophtalmic
Non possiamo fornire modelli non elencati sul sito.
Prima di tutto rimuovere la lente fastidiosa.
Il disagio può derivare da diversi motivi :
- Corpo estraneo nell'occhio (ad esempio, polveri) > sciacquare l'occhio e la lente, idealmente con una soluzione salina (evitare l'acqua del rubinetto per il rischio di amebe)
- Lente nel senso sbagliato >mettere la lente sul dito e assicurarsi che i bordi facciano una curva verso l'alto (se è girata nel senso sbagliato, i bordi vanno verso il basso e sono leggermente piatti) - Lente difettosa> la lente puo' essere danneggiata o strappata a bordo, assicurarsi che il bordo sia uniforme (fare attenzione a non schiacciare la lente quando si chiude il portalenti)
- Lente inadeguata> per una lente comoda da indossare, oltre alla sua forma, le caratteristiche del materiale devono soddisfare le esigenze dell'occhio (qualità e quantità di lacrime). Un cambiamento ormonale (gravidanza, menopausa ...) e le condizioni di lavoro (illuminazione, ventilazione...) possono causare disagio. Consultare l'oculista.
Può essere che il disagio persista nonostante il ritiro della lente, se l'occhio era molto irritato. In questo caso, attendere fino a quando il dolore scompare prima di indossare di nuovo la lente.
Se i disagi persistono, rimuovere le lenti e consultare il proprio oculista.
"Se la correzione dei tuoi occhi è cambiata o le lenti sono scomode, si consiglia di consultare il tuo oculista per una modifica.
Lui deciderà i nuovi parametri da adottare. A tal fine, "" le prove "" sono essenziali, così come i controlli associati. Quindi non possono essere realizzati a distanza tramite i nostri ottici.
Le lenti a contatto sono un dispositivo medico in diretto contatto con l'occhio (cornea). Una lente non correttamente adattata può causare gravi danni. "
"Se le tue lenti sono scomode, questo può derivare da diversi aspetti :
- cambiamento del tuo ambiente (illuminazione, ventilazione, umidità, polvere...)
- cambiamento ormonale (farmaci, gravidanza, menopausa...)
- lenti o soluzione per la manutenzione inadeguate
In ogni caso, ti consigliamo di consultare il tuo oculista per una modifica.
Lui deciderà i nuovi parametri da adottare. A tal fine, "" le prove "" sono essenziali, così come i controlli associati. Quindi non possono essere realizzati a distanza dai nostri ottici.
Le lenti a contatto sono un dispositivo medico in diretto contatto con l'occhio (cornea). Una lente non correttamente adattata può causare gravi danni."
Le lenti possono correggere tutte le correzioni ottiche, tra cui la presbiopia.
Altro che la correzione, si deve anche considerare: la forma degli occhi, la quantità di lacrime e la loro qualità, il tipo d'uso, le condizioni d'uso...
Solo un oculista può definire i parametri esatti delle tue lenti che meglio rispondano a tutti i questi criteri.
Lui ti indicherà il nome del laboratorio, il modello più conveniente e la correzione esatta delle lenti da ordinare, dopo aver effettuato un test di adattamento. Osserva attentamente la prescrizione che ti verrà indicata.
Anche colorate, le lenti sono un dispositivo medico. E 'indispensabile consultare un oculista che eseguirà un test di adattamento, al fine di scegliere le lenti più confortevoli.
I prodotti per la pulizia
- Lavarsi le mani per almeno 20 secondi e asciugarle con un panno pulito, usa e getta.
- Pulire e asciugare il tuo portalenti. Riempirlo con la soluzione nuova.
- Pulire le lenti al momento della rimozione con la soluzione adeguata massaggiando pochi secondi per rimuovere i principali depositi e altri germi.
- Posizionare le lenti dentro il portalenti.
È inoltre possibile visualizzare i nostri consigli sulla salute.
Le soluzioni per la pulizia sono generalmente indicate dal tuo oculista secondo il tuo tipo di lenti. Questi prodotti ti consentono di procedere a queste tre tappe essenziali: la decontaminazione quotidiana, la pulizia e il risciacquo.
Si prega di notare che la composizione di ogni prodotto è diverso per ogni tipo di lenti: lenti morbide e lenti rigide. Non utilizzare mai un prodotto di pulizia per lenti morbide per lenti rigide e viceversa. Per migliorare la loro efficienza, è anche importante rispettare le date di scadenza per l'uso che generalmente sono da 2 a 3 anni prima dell'apertura e variano tra 3 e 12 mesi dopo l'apertura.
Per lenti giornaliere, non hai bisogno di una soluzione di manutenzione. È comunque possibile utilizzare prodotti per il comfort contro gli occhi secchi.
Usi
Non è generalmente consigliabile dormire con le lenti a contatto. Infatti ad occhi chiusi, gli occhi sono meno idratati. Tuttavia, le lenti hanno bisogno di lacrime, altrimenti si attaccano all'occhio il che impedisce che venga adeguatamente ossigenato. Quest'asfissia della cornea può provocare una lesione irreparabile sulla cornea.
In circostanze molto specifiche e sotto controllo medico, alcune lenti possono essere adattate per indossarle in modo permanente, vale a dire giorno e notte. Visite regolari dal tuo oculista sono quindi essenziali.
Non è consigliabile fare il bagno con le lenti. Infatti, amebe sono presenti in acqua. In caso di infezione, il trattamento è molto pesante e portare le lenti può essere proibito per parecchi mesi.
Sì. Prevedere un portalenti e la soluzione per la manutenzione, come occhiali da vista di scorta. Infatti, il clima è molto secco in altitudine. Possono verificarsi disagio e fasitdio. Se questo è il caso, è meglio rimuovere le lenti per evitare l'irritazione prolungata o l'infezione.
Se le tue lenti sono scomode, questo può derivare da diversi aspetti :
- cambiamento del tuo ambiente (illuminazione, ventilazione, umidità polvere...)
- cambiamento ormonale (farmaci, gravidanza, menopausa...)
- lenti o soluzione per la manutenzione inadeguate
In ogni caso, ti consigliamo di consultare il tuo oculista per una modifica.
Lui deciderà i nuovi parametri da adottare. A tal fine, " le prove " sono essenziali, così come i controlli associati. Quindi non possono essere realizzati a distanza dai nostri ottici.
Le lenti a contatto sono un dispositivo medico in diretto contatto con l'occhio (cornea). Una lente non correttamente adattata può causare gravi danni."
Il disagio può venire da diversi aspetti: l'affaticamento della vista, gli occhi asciutti, prodotto estraneo negli occhi (sapone, polvere ...). In tutti i casi, togliere le lenti, sciacquarle accuratamente con una soluzione neutra, così come i tuoi occhi.
Sbattere spesso gli occhi per rimuovere la polvere che causa il disagio.
Attendere qualche minuto prima di mettere di nuovo le lenti. Se il disagio continua rimuovere definitivamente le tue lenti, provare con nuove lenti o eseguire di nuovo un ciclo completo di pulizia delle tue lenti prima di indossarle di nuovo. Se il disagio continua, consultare il tuo oculista.
Prima di tutto rimuovere la lente fastidiosa.
Il disagio può derivare da diversi aspetti :
- secchezza degli occhi, stanchezza
- Corpo estraneo nell'occhio (ad esempio, polveri) > sciacquare l'occhio e la lente, idealmente con una soluzione salina (evitare l'acqua del rubinetto per il rischio di amebe)
- Lente nel senso sbagliato >mettere la lente sul dito e assicurarsi che i bordi facciano una curva verso l'alto (se è girata nel senso sbagliato, i bordi vanno verso il basso e sono leggermente piatti) - Lente difettosa > la lente puo' essere danneggiata o strappata sul bordo, assicurarsi che il bordo sia uniforme (fare attenzione a non schiacciare la lente quando si chiude il portalenti)
- Lente inadeguata > per una lente comoda da indossare, oltre alla sua forma, le caratteristiche del materiale devono soddisfare le esigenze dell'occhio (qualità e quantità di lacrime). Un cambiamento ormonale (gravidanza, menopausa ...) e le condizioni di lavoro (illuminazione, ventilazione...) possono causare disagio. Consultare l'oculista.
Può essere che il disagio persiste nonostante il ritiro della lente, se l'occhio era molto irritato. In questo caso, attendere fino a quando il dolore scompare prima di indossare di nuovo la lente.
Se i disagi persistono, rimuovere le lenti e consultare il proprio oculista.
Il disagio può venire da diversi aspetti: l'affaticamento della vista, gli occhi asciutti, prodotto estraneo negli occhi (sapone, polvere ...), ma soprattutto infezione (congiuntivite...).
In tutti i casi, togliere le lenti, sciacquarle accuratamente con una soluzione neutra, così come i tuoi occhi. Sbattere spesso gli occhi per sciacquare la superficie dell'occhio.
Alcuni colliri sono disponibili in farmacia senza prescrizione medica e possono contribuire ad eliminare la causa principale del disagio. Se questo persiste, consultare il tuo oculista.
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